・木製部分は永年修理保証いたします

・デザイン変更をする際には差額分有償にて対応いたします。

・木製以外のパーツ類に関しましては都度修理交換費用を見積りさせていただきます

・木製フレームに関しましてはサンドペーパー等で磨いていただくと美しさが蘇ります

・木製フレーム破損汚損等による修理交換に関しましては有償となります

　＊ご購入時に商品同封の証明書をお持ちのお客様に限ります

　＊往きの送料はお客様ご負担にてお願い申し上げます

　＊修理交換が必要な当該品(商品やフレーム)を必ずご送付ください

　＊商品ご返送の場合は片方の修理交換でも必ず左右両方ともご送付ください

　＊上記証明書も商品と同封してご送付ください(証明書がない場合は対応致しかねます)

アフターサービスに込められた思い

・KALCANOは木に最低限の加工を施しただけです。だからこそ繊細で軽やかで美しい。

　それは儚さにも繋がります。あなたにとって大切に愛しく一緒にいたい。

　そう思っていただけるようなブランドであり続けたいと思います。

・「木製だから儚くて気を遣わないといけない」

だからこそ、長く自由に愛用していただけるよう、私たちはアフターサービスの面でも

皆様とjewelryに寄り添い続けます

・高い付加価値をつけて創って終わりではなく、創る事－使う事－続けることは常に連続していると考えています